Política de Devoluções e Reembolso

Informações gerais

A  IGARA MODA ARTE preza pelo satisfação integral dos seus clientes, para isso é extremamente rigorosa na curadoria de seus produtos , objetivando buscar o alto valor agregado de cada peça,  enfatizando o manejo sustentável na sua confecção com responsabilidade social e ambiental dos parceiros envolvidos. Com isso, disponibilizamos produtos de qualidade em nossa loja virtual, próprios para o uso a que se destinam. Como em qualquer compra virtual , alertamos para o cliente observar as características como cor, tamanho e fotos disponíveis. Como trabalhamos com produtos produzidos a partir de insumos orgânicos e descartes recicláveis, informamos que estes podem, portanto , apresentar pequenas variações na tonalidade da cor. No caso de dúvidas nos contate para maiores informações.

Após o recebimento de seu pedido, o cliente deve desembalar e conferir o produto certificando-se de que está em perfeito estado.

Prazo

Em caso desistência por arrependimento ou defeito, em conformidade com o artigo 49 ,seção I , CapÍtulo VI no Código de defesa do consumidor  o cliente terá 07 dias corridos contados a partir da data de recebimento para efetuar a troca ou devolução. Nestes casos, o cliente deve acondicionar o produto na mesma embalagem  e entrar em contato com IGARA MODA ARTE através do e-mail: clientes@igaramodaarte.com.br.  É indispensável que as mercadorias estejam acompanhadas do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica).